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Wählen Sie aus
einer Angebotspalette von schnellen und leistungsstarken Digital Imaging –
Softwarelösungen, die preisgünstig und leicht anzuwenden sind. Von
Bild-Management bis zur technischen Illustration, finden Sie alle erforderlichen
Funktionen zum Ausdruck, zur Organisation, zur Bearbeitung und zur Weitergabe
Ihrer Bilder, so daß Sie sich Ihre eigene Digital-Imaging-Welt aufbauen können.
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ACD Customer
Support-Vereinbarung
24 Stunden lang Zugriff auf ACD Systems Online-Selfservice Support
Center.
Online-Support-Services enthalten:
• Eine umfassende Produkt-Knowledge Base,
einschließlich FAQs, Technische Hinweise,
Tipps & Tricks, 'So geht das'-Artikel und Tutorials.
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Verbesserte Suchfunktionen.
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Ein vereinfachtes Formular für den Online-Support.
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Persönliche Support-Erfahrung mit der Möglichkeit Ihr Konto selbst zu
verwalten.
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Anzeige Ihrer registrierten ACD-Produkte.
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Die Möglichkeit, Ihren Support-Verlauf und anhängige Support-Tickets zu
betrachten.
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Zugriff auf Unterlagen für das Training-Center
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Ein Glossar zum Technischen Support
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Downloads
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Die Teilnahme in Foren mit Produktdiskussionen
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Besondere Tarife für Aktualisierungen zukünftiger Versionen und Add-ons,
wenn diese verfügbar werden.
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| ACD Staffelung |
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1-4 User |
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5 User |
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6-9 User |
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10 User |
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11-29 User |
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30-49 User |
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50-99 User |
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100-299 User |
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300-499 User |
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500-999 User |
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1000-1999 User |
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Technischer Support
Technischen Support erhalten registrierte Anwender von ACD Software per
Telefon
(gebührenpflichtig von außerhalb Kanadas), per Online-Supportformular, per Fax
oder per Post. Bitte halten Sie Ihre Produktlizenznummer bereit, wenn Sie bei
ACD-Systems anrufen und geben Sie diese bei jeder Korrespondenz mit dem Customer
Support an.
Support durch ein Online-Supportformular, FAX oder
postalischJede Anfrage
zu technischer Unterstützung erfordert die Angabe einer gültigen Lizenznummer
oder eine Registrier- bzw. Kundennummer bevor sie einem Technikspezialisten
unseres Kundendienstes zugewiesen wird.
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Hinweis
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